مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

279
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

566
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

پیشنهاد شاخص های ارزیابی عملکرد برای کتابخانه ملی ایران بر مبنای ابعاد کارت امتیازی متوازن

صفحات

 صفحه شروع 31 | صفحه پایان 46

چکیده

 هدف پیشنهاد شاخص های عملکرد برای کتابخانه ملی ایران بر اساس اهداف و راهبرد های سازمان. روش در مرحله نخست با بهره گیری از استانداردهای ایزو 28118 و ایزو 21248, شاخص های عملکرد 7 کتابخانه ملی اسپانیا, ژاپن, سوییس, فرانسه, استرالیا, کانادا و بریتانیا شناسایی و سپس شاخص هر یک از کتابخانه ها مقایسه و در 9 بعد مرتب و دسته بندی شد. با درهم آمیختن: الف) شاخص های ایزو؛ ب) شاخص های کتابخانه های ملی هفتگانه؛ ج) شاخص های اداره برنامه ریزی و توسعه سازمان؛ د) نظرهای خبرگان سازمانی, یک سیاهه وارسی شامل 192 شاخص در 11 بعد تهیه کردیم. در مرحله دوم نظرات 13 تن از خبرگان معاونت کتابخانه ملی و معاونت پژوهش و منابع دیجیتال درباره مناسب بودن آنها برای کتابخانه ملی ایران به صورت هدفمند پرسیده و گزارش شده است. خبرگان نظر خود را درباره میزان اهمیت شاخص های عملکردی از طریق متغیرهای کلامی(خیلی کم, کم, متوسط, زیاد, و خیلی زیاد) و با رویکرد فازی ابراز کردند. توابع عضویت مثلثی و تیوری فازی برای حل مسایل استفاده شد. از سیاهه های وارسی تکمیل شده 32 شاخص استخراج و تحلیل شد. به پیروی از ایزو 21248 و با استفاده از رویکرد تحلیل محتوا آنها را در 4 بعد کارت امتیازی متوازن (شامل منابع, دستیابی, و زیرساختار؛ استفاده؛ کارایی؛ پتانسیل و توسعه) دسته بندی کردیم. تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک دلفی فازی و نرم افزار آماری SPSS نسخه ی 16 انجام شد. یافته ها از میان 192 شاخص عملکرد پیشنهادشده به خبرگان سازمانی 32 شاخص تایید شد و در قالب مناظر چهارگانه کارت امتیازی متوازن, شامل 11 شاخص در بعد منابع, 8 شاخص در بعد استفاده, 10 شاخص در بعد کارایی, و 3 شاخص در بعد پتانسیل و توسعه, پیشنهاد شده است. از میان 32 شاخص منتخب برای ارزیابی عملکرد کتابخانه ملی, 8 شاخص مربوط به دو ایزو (28118 و 21248) است بنابراین 25% شاخص های عملکرد پایش شده در این پژوهش با ایزو مطابقت دارند. نتیجه گیری با استخراج و انتخاب شاخص های عملکرد و دسته بندی آنها در4 بعد کارت امتیازی متوازن, این امکان برای کتابخانه ملی ایران فراهم می شود که ضمن ارزیابی عملکرد خود بتواند نتایج و روش های به کار رفته را با سایر کتابخانه های ملی مقایسه کند و با مرور و پایش های مکرر, در خصوص شاخص های روا به اجماع برسد.

استنادها

  • ثبت نشده است.

    • ارجاعات

  • ثبت نشده است.

    • استناددهی

    APA: کپی

    حسن زاده دیزجی، الهه، عصاره، فریده، و خسروی، فریبرز. (1400). پیشنهاد شاخص های ارزیابی عملکرد برای کتابخانه ملی ایران بر مبنای ابعاد کارت امتیازی متوازن. مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات (مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات)، 32(1 (پیاپی 125) )، 31-46. SID. https://sid.ir/paper/956307/fa

    Vancouver: کپی

    حسن زاده دیزجی الهه، عصاره فریده، خسروی فریبرز. پیشنهاد شاخص های ارزیابی عملکرد برای کتابخانه ملی ایران بر مبنای ابعاد کارت امتیازی متوازن. مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات (مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات)[Internet]. 1400؛32(1 (پیاپی 125) ):31-46. Available from: https://sid.ir/paper/956307/fa

    IEEE: کپی

    الهه حسن زاده دیزجی، فریده عصاره، و فریبرز خسروی، “پیشنهاد شاخص های ارزیابی عملکرد برای کتابخانه ملی ایران بر مبنای ابعاد کارت امتیازی متوازن،” مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات (مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات)، vol. 32، no. 1 (پیاپی 125) ، pp. 31–46، 1400، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/956307/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.

    • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.

    • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.

    • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button