زمینه و هدف: مراکز درمانی و بیمارستان ها به گسترش اینترنت، یرنامه های نرم افزاری ارائه خدمات ( (ASPو تبدیل آن به یک گزینه بادوام برای رقابت کردن نیاز مبرم دارند. لذا تحقیق حاضر با هدف تعیین رابطه کیفیت سیستم های نرم افزاری ارائه خدمات با رضایت کاربران در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران که دارای سیستم های اطلاعات بیمارستانی مشابه بودند انجام گردید.مواد و روش ها: این پژوهش یک مطالعه تحلیلی و توصیفی، از نوع مطالعات همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان واحد درآمد و ترخیص بیمارستان بوده روش کار بصورت سرشماری و با استفاده از پرسشنامه Kim et al. انجام گردید. برای تحلیل داده ها از آمارتوصیفی مانند توزیع فراوانی، درصد و میانگین و از آمار استنباطی همچون آزمون کلموگراف اسمیرنوف و همبستگی پیرسون استفاده گردید.نتایج: بین تمامی متغیرهای کیفیت سیستم های نرم افزاری ارائه خدمات و رضایتمندی کاربران رابطه مثبت و معنی دار وجود داشت که شدت آن به ترتیب شامل کیفیت سیستم (r=0.734, P=0.01)، کیفیت خدمات (r=0.721, P=0.01) و کیفیت اطلاعات (r=0.521, P=0.01) بود، بطوری که کیفیت سیستم تاثیر بیشتری روی رضایت کاربران دارد.نتیجه گیری: بین کیفیت برنامه های نرم افزاری ارائه خدمات با رضایت کاربران در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران رابطه معنی داری وجود داشت، هرچند کلیه متغیرها با رضایت کاربران رابطه مثبت و معنادار داشتند لیکن میانگین آن ها کمتر از حد متوسط بود لذا شایسته است مدیران عرصه سلامت در روش های مدیریتی خویش به این مسائل توجه داشته باشند.