مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,346
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

186
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

درمانگاه های شهرستان یزد: کارا یا ناکارا؟

صفحات

 صفحه شروع 919 | صفحه پایان 928

چکیده

 مقدمه: ایجاد بهبود در هر سازمانی نیازمند اندازه گیری عملکرد سازمان, برنامه ریزی و هدف گذاری جهت بهبود عملکرد می باشد. با وجود پیشرفت های قابل توجهی که سال های اخیر در طراحی چارچوب ها و سیستم های ارزیابی عملکرد رخ داده است, بسیاری از سازمان ها هم چنان بر معیارهای سنتی متکی هستند. بنابراین, با توجه به اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد, سعی شده است با ترکیب دو رویکرد کیفی و کمی در ارزیابی, مدل های برگرفته از مدیریت کیفیت جامع تحت عنوان مدل های تعالی سازمانی EFQM (European foundation for quality management) و مدل های ریاضی تحلیل پوششی داده ها (Data envelopment analysis یا DEA), مدلی برای ارزیابی عملکرد 27 درمانگاه شهرستان یزد ارایه گردد که ضمن دارا بودن مزایای هر دو روش, معایب آن ها را به حداقل برساند.روش بررسی: مطالعه حاضر از نوع توصیفی بود. جامعه آماری پژوهش از کلیه مسوولان, کارکنان و پزشکان درمانگاه های شهرستان یزد در سال 1390 به تعداد 283 نفر تشکیل شد که 215 نفر به عنوان نمونه به روش در دسترس, پرسش نامه مربوط را تکمیل کردند. ابزار جمع آوری داده ها, پرسش نامه استاندارد 50 سوالی مدل سرامدی EFQM بود. استفاده از پرسش نامه مذکور در مطالعات فراوان مشابه, روایی آن را ثابت کرده است. برای تعیین پایایی پرسش نامه از ضریب Cronbach’s alpha استفاده گردید که مقدار آن 0.89 می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل آماری داده ها از نرم افزار SPSS نسخه 17 و برای تعیین کارایی از نرم افزار DEAP استفاده شد.یافته ها: از 27 درمانگاه انتخاب شده, درمانگاه های اکبری (1.09), قائمیه (1.054), شهرک صنعتی (1.04), آزاد شهر (1.014), کسنویه (1.06), خاتم الانبیاء (1.41), فاطمه زهرا (1.039), مطهری (1.056), پاک نژاد (1.03), شاه ولی (1.016), سپاه پاسداران (1.038), کلینیک دندان پزشکی (1.043), نیک پور (1.11) و کوثر (1.027) کارا و بقیه ناکارا بودند. در این میان درمانگاه خاتم الانبیاء (1.41) رتبه اول و رحمت آباد (0.89) رتبه آخر را در کارایی کسب کرده اند. به عبارت دیگر, بیش از نیمی از درمانگاه های این شهرستان (52 درصد) کارا بوده اند.نتیجه گیری: مدیران درمانگاه ها می توانند با تلفیق دو مدل تحلیل پوششی داده ها و مدل های تعالی سازمانی که با هم یک مجموعه قوی ارزیابی عملکرد را تشکیل می دهند, در جهت ارزیابی درمانگاه ها به نحو واقع بینانه ای گام برداشته و آن ها را بهبود دهند. همچنین درمانگاه های ناکارا می توانند با تغییر در منابع انسانی و مالی (ورودی ها و خروجی ها) به سطح قابل قبولی از کارایی برسند.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    اسعدی، میرمحمد، اسفندیاری، سعید، میرغفوری، سیدحبیب اله، و صادقی آرانی، زهرا. (1391). درمانگاه های شهرستان یزد: کارا یا ناکارا؟. مدیریت اطلاعات سلامت، 9(6)، 919-928. SID. https://sid.ir/paper/122053/fa

    Vancouver: کپی

    اسعدی میرمحمد، اسفندیاری سعید، میرغفوری سیدحبیب اله، صادقی آرانی زهرا. درمانگاه های شهرستان یزد: کارا یا ناکارا؟. مدیریت اطلاعات سلامت[Internet]. 1391؛9(6):919-928. Available from: https://sid.ir/paper/122053/fa

    IEEE: کپی

    میرمحمد اسعدی، سعید اسفندیاری، سیدحبیب اله میرغفوری، و زهرا صادقی آرانی، “درمانگاه های شهرستان یزد: کارا یا ناکارا؟،” مدیریت اطلاعات سلامت، vol. 9، no. 6، pp. 919–928، 1391، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/122053/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button