Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

498
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

604
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

تحلیل رابطه فضای کاری اخلاقی و عملکرد کارکنان فروش

صفحات

 صفحه شروع 67 | صفحه پایان 76

چکیده

 زمینه کارکنان بخش فروش حلقه اتصال سازمان و مشتریان هستند. مدیران با ایجاد فضای کاری اخلاقی در این بخش, می توانند نقش مهمی در ایجاد نتایج مثبت برای کارکنان, مشتریان و البته سازمان ایفا نمایند. هدف از تحقیق حاضر تحلیل رابطه فضای کاری اخلاقی و عملکرد کارکنان فروش با در نظر گرفتن اثر واسطه ای تعهد سازمانی و استرس شغلی بوده است. روش روش پژوهش, توصیفی و از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری متشکل از کارکنان بخش فروش فروشگاه های پوشاک استان مازندران بوده اند که از بین آنها 411 نفر به عنوان نمونه و از روش نمونه گیری خوشه ایانتخاب گردیده اند. در جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد: فضای کاری اخلاقی, استرس شغلی, تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان فروش, با روایی و پایایی مورد تائید استفاده شد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری و نرم افزارهای AMOS 22 و SPSS 19 استفاده شد. یافته ها نتایج حاکی از وجود روابط مثبت و معنی دار بین فضای کاری اخلاقی با تعهد سازمانی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان بوده است. وجود رابطه مثبت بین فضای کاری اخلاقی با عملکرد کارکنان از یک سو و روابط منفی بین فضای کاری اخلاقی با استرس شغلی و بین استرس شغلی با عملکرد کارکنان فروش از سوی دیگر از دیگر مهم ترین یافته های این پژوهش هست. نتیجه گیری ایجاد فضای کاری اخلاقی در فروشگاه منجر به افزایش تعهد سازمانی, کاهش استرس شغلی و درنهایت بهبود عملکرد کارکنان فروش خواهد شد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    بلبل امیری، آتنا، موقر، مرتضی، و شیرخدایی، میثم. (1396). تحلیل رابطه فضای کاری اخلاقی و عملکرد کارکنان فروش. اخلاق در علوم و فناوری، 12(2 )، 67-76. SID. https://sid.ir/paper/122886/fa

    Vancouver: کپی

    بلبل امیری آتنا، موقر مرتضی، شیرخدایی میثم. تحلیل رابطه فضای کاری اخلاقی و عملکرد کارکنان فروش. اخلاق در علوم و فناوری[Internet]. 1396؛12(2 ):67-76. Available from: https://sid.ir/paper/122886/fa

    IEEE: کپی

    آتنا بلبل امیری، مرتضی موقر، و میثم شیرخدایی، “تحلیل رابطه فضای کاری اخلاقی و عملکرد کارکنان فروش،” اخلاق در علوم و فناوری، vol. 12، no. 2 ، pp. 67–76، 1396، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/122886/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا