مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,461
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

351
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

2

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در TQM برای کاهش شکاف عملکردی با استفاده از AHP فازی، مطالعه موردی: یک شرکت صنعتی

صفحات

 صفحه شروع 183 | صفحه پایان 210

چکیده

 این تحقیق به دنبال پاسخ به این سوال است که برای بهبود وضع فعلی کیفیت جامع در صنعت در دست مطالعه, چه بخش یا بخش هایی از آن در اولویت بهبود قرار دارند. برای این منظور, ابتدا مولفه ها و زیرمولفه های موثر بر کیفیت جامع در این صنعت, شناسایی و سپس وضع موجود این عناصر و اهمیت آن ها تعیین شده است. برای تعیین مولفه ها و زیرمولفه ها, از عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت کیفیت جامع استفاده شده است. همچنین با استفاده از روش دلفی برای متناسب سازی این عوامل با صنعت در دست مطالعه, توافق جمعی خبرگان اخذ شد. سپس, با استفاده از AHP گروهی - فازی, وزن مولفه ها و زیرمولفه ها تعیین شد. علاوه بر این, پرسشنامه ارزیابی وضع موجود را تیم جامع تری تکمیل کرد. در این تحقیق, به طور کلی چهار مولفه و شانزده زیرمولفه بررسی شدند. پس از تعیین وزن عناصر از سویی و شکاف آن ها از سوی دیگر, با محاسبه شکاف موزون, اولویت بهبود تعیین شد و زیرمولفه های کار تیمی, مشارکت کارکنان و پاداش در اولویت اول تا سوم قرار گرفتند.

استنادها

ارجاعات

استناددهی

APA: کپی

ناظمی، شمس الدین، کاظمی، مصطفی، و اخروی، امیرحسین. (1389). اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در TQM برای کاهش شکاف عملکردی با استفاده از AHP فازی, مطالعه موردی: یک شرکت صنعتی. اندیشه مدیریت راهبردی (اندیشه مدیریت)، 4(2 (پیاپی 8))، 183-210. SID. https://sid.ir/paper/129833/fa

Vancouver: کپی

ناظمی شمس الدین، کاظمی مصطفی، اخروی امیرحسین. اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در TQM برای کاهش شکاف عملکردی با استفاده از AHP فازی, مطالعه موردی: یک شرکت صنعتی. اندیشه مدیریت راهبردی (اندیشه مدیریت)[Internet]. 1389؛4(2 (پیاپی 8)):183-210. Available from: https://sid.ir/paper/129833/fa

IEEE: کپی

شمس الدین ناظمی، مصطفی کاظمی، و امیرحسین اخروی، “اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در TQM برای کاهش شکاف عملکردی با استفاده از AHP فازی, مطالعه موردی: یک شرکت صنعتی،” اندیشه مدیریت راهبردی (اندیشه مدیریت)، vol. 4، no. 2 (پیاپی 8)، pp. 183–210، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/129833/fa

مقالات مرتبط نشریه ای

مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button