مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

842
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

523
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارایه مدلی جهت سنجش میزان کیفیت با توجه به مفهوم نوین کیفیت (NCQ) با استفاده از تئوری فازی (مطالعه موردی)

صفحات

 صفحه شروع 31 | صفحه پایان 58

چکیده

 در محیط دگرگون و پرپیچیده امروزی کیفیت, واژه ای استراتژیکی برای تمامی سازمانها اعم از دولتی, غیر دولتی, خدماتی, تولیدی و ... می باشد و پرداختن به این مبحث برای سازمانها امری حیاتی است. استراتژی کیفیت و کیفیت استراتژی با توجه به مقوله مفهوم نوین کیفیت در حال حاضر از ضروریات و مباحث نوین مدیریتی برای هر سازمانی به سبب موفقیت و رقابت نمودن می باشند. تعاریف و توصیفات زیادی از کیفیت شده است ولی یکی از مهمترین مشکلات و مسایل مدیریتی این است که بتواند این متد (و سایر متدهای کیفی) را به کمی تبدیل نموده و قابل اندازه گیری نماید. تئوری و منطق فازی تا حدودی این مشکل را توانسته است حل نماید و با کمک متغیرهای زبانی و به اصطلاح زبان طبیعی, فرمول بندی متدهای کیفی را به انجام رساند. منطق فازی که توسط پروفسور لطفی زاده راه به عرصه علم گذاشته در کمی نمودن مسایل و متدهای کیفی کمک شایانی مخصوصا به مدیران سازمانها نموده است.حال در این تحقیق سعی داریم با استفاده از تئوری فازی, مقوله کیفیت را با توجه به مفهوم نوین کیفیت و چهار شاخص موجود در آن یعنی: 1- ویژگیها و شرایط فیزیکی, 2- هزینه و ارزش, 3- تحویل بموقع و 4- خدمات بعد از عرضه, و با کمک نرم افزار  MATLABمدل بندی نماییم, و در نهایت مثالی برای درک بهتر ارایه شده است.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

    استناددهی

    APA: کپی

    سیدی، میرحسین، قاسم نژادمقدم، نیما، و رحیمی، غلامرضا. (1388). ارایه مدلی جهت سنجش میزان کیفیت با توجه به مفهوم نوین کیفیت (NCQ) با استفاده از تئوری فازی (مطالعه موردی). مدیریت بهره وری (فراسوی مدیریت)، 3(11)، 31-58. SID. https://sid.ir/paper/181975/fa

    Vancouver: کپی

    سیدی میرحسین، قاسم نژادمقدم نیما، رحیمی غلامرضا. ارایه مدلی جهت سنجش میزان کیفیت با توجه به مفهوم نوین کیفیت (NCQ) با استفاده از تئوری فازی (مطالعه موردی). مدیریت بهره وری (فراسوی مدیریت)[Internet]. 1388؛3(11):31-58. Available from: https://sid.ir/paper/181975/fa

    IEEE: کپی

    میرحسین سیدی، نیما قاسم نژادمقدم، و غلامرضا رحیمی، “ارایه مدلی جهت سنجش میزان کیفیت با توجه به مفهوم نوین کیفیت (NCQ) با استفاده از تئوری فازی (مطالعه موردی)،” مدیریت بهره وری (فراسوی مدیریت)، vol. 3، no. 11، pp. 31–58، 1388، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/181975/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا