مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,233
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

690
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

1

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

ارایه راهکارهای ارتقای عملکرد در بخش دولتی با رویکرد BSC، ANP فازی و VIKOR (مطالعه موردی در اداره کل تعاون استان یزد)

صفحات

 صفحه شروع 105 | صفحه پایان 127

چکیده

 وجود نظام های دقیق, جامع و معتبر مدیریت عملکرد, به عنوان یکی از شاخص های توسعه یافتگی سازمان ها و جوامع, مرهون و نیازمند فراهم سازی زیر ساخت ها و الزامات ویژه ای است که خصوصا در سطح دستگاه های دولتی, ایجاد و حفظ و گسترش آن ها محتاج برنامه ریزی, عزم و حمایتی گسترده می باشد.با توجه به اهمیت تغییر نگرش در برنامه های بخش دولتی و لزوم بازنگری در فرآیندهای اجرایی این بخش ها, محدودیت هایی برای پیاده سازی یک نظام جامع ارزیابی وجود دارد.هدف از این پژوهش ارایه یک رویکرد ترکیبی FANP, VIKOR و کارت امتیازی متوازن برای ارزیابی عملکرد در بخش دولتی می باشد. حوزه مورد مطالعه این پژوهش اداره کل تعاون استان یزد است که مشتمل بر 10 شعبه شهرستانی می باشد. بر این اساس, شاخص های ارزیابی بر مبنای الگو کارت امتیازی متوازن در چهار جنبه, مالی, مشتری, فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری استخراج شدند و سپس با استفاده از تکنیک FANP وزن دار گردیدند. در مرحله بعد اوزان بدست آمده از شاخص ها, در داده های مربوط به آن ها در هر شعبه ادغام, و از تکنیک VIKOR به منظور رتبه بندی شعب ادارات تعاون استان یزد استفاده شد. بر اساس نتایج تکنیک FANP, بعد مالی با وزنی معادل 0.312 به عنوان مهمترین بعد, و بر اساس نتایج تکنیک VIKOR شعبه شهرستان یزد, بهترین عملکرد را در بین شعب اداره کل تعاون استان یزد دارا می باشد.

استنادها

ارجاعات

استناددهی

APA: کپی

طحاری مهرجردی، محمدحسین، میرغفوری، سیدحبیب اله، شاکری، فاطمه، و بابایی میبدی، حمید. (1391). ارایه راهکارهای ارتقای عملکرد در بخش دولتی با رویکرد BSC, ANP فازی و VIKOR (مطالعه موردی در اداره کل تعاون استان یزد). بهبود مدیریت، 6(1 (پیاپی 15))، 105-127. SID. https://sid.ir/paper/220608/fa

Vancouver: کپی

طحاری مهرجردی محمدحسین، میرغفوری سیدحبیب اله، شاکری فاطمه، بابایی میبدی حمید. ارایه راهکارهای ارتقای عملکرد در بخش دولتی با رویکرد BSC, ANP فازی و VIKOR (مطالعه موردی در اداره کل تعاون استان یزد). بهبود مدیریت[Internet]. 1391؛6(1 (پیاپی 15)):105-127. Available from: https://sid.ir/paper/220608/fa

IEEE: کپی

محمدحسین طحاری مهرجردی، سیدحبیب اله میرغفوری، فاطمه شاکری، و حمید بابایی میبدی، “ارایه راهکارهای ارتقای عملکرد در بخش دولتی با رویکرد BSC, ANP فازی و VIKOR (مطالعه موردی در اداره کل تعاون استان یزد)،” بهبود مدیریت، vol. 6، no. 1 (پیاپی 15)، pp. 105–127، 1391، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/220608/fa

مقالات مرتبط نشریه ای

مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button