Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

2,108
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

735
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

مشکلات نوبت دهی مطب های خصوصی پزشکان کرمان از دیدگاه منشی ها و پزشکان و ارایه رهنمود

صفحات

 صفحه شروع 207 | صفحه پایان 220

چکیده

 مقدمه: زمان انتظار برای ملاقات پزشک یکی از شاخص های دسترسی مردم به خدمات بهداشت و درمان است و به عنوان یکی از شاخص های عملکرد, قابل اندازه گیری است. زمان انتظار طولانی, موجب عدم ارایه خدمات مطلوب, اتلاف وقت بیماران و عدم رضایت آن ها می گردد. بنابراین رضایت بیمار از زمان انتظار نقش بسزایی در فرایند تضمین کیفیت و مدیریت کیفیت ایفا می کند.روش ها: فاز اول این پژوهش (مرحله تشخیص), مطالعه کیفی از نوع اقدام پژوهی بود. 12 منشی و 12 پزشک به عنوان شرکت کننده در پژوهش به صورت هدفمند انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها, گروه های متمرکز بود. تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس روش های تجزیه و تحلیل مطالعات کیفی انجام گرفت.نتایج: ضعف فرهنگی, عدم یکپارچگی سیستم نوبت دهی, ناآگاهی مردم و مشکلات دسترسی از مهم ترین مشکلات نوبت دهی در مطب های خصوصی کرمان بود. عدم حضور به موقع پزشک در مطب و باورهای غلط مردم, از دیگر مشکلات شناسایی شده بودند. به نظر می رسد بهترین روش نوبت دهی در شهر کرمان, استفاده هم زمان از دو شیوه اینترنتی و تلفن گویا می باشد.بحث و نتیجه گیری: با بررسی شیوه های مختلف نوبت دهی رایج در مطب های شهر کرمان, به نظر می رسد که با ابداع یک شیوه نوبت دهی مناسب و کارا و آموزش و آگاه سازی مردم و همچنین ملزم شدن تمامی مطب ها به استفاده از این سیستم, می توان بسیاری از مشکلات نوبت دهی را مرتفع نمود.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    نخعی، نوذر، ارومیه ای، نادیا، امیراسماعیلی، محمدرضا، نکویی مقدم، محمود، محمدی، بهزاد، میرزایی، سعید، قربانی نیا، راحیل، و نخعی، مجید. (1391). مشکلات نوبت دهی مطب های خصوصی پزشکان کرمان از دیدگاه منشی ها و پزشکان و ارایه رهنمود. بهداشت و توسعه، 1(3)، 207-220. SID. https://sid.ir/paper/233611/fa

    Vancouver: کپی

    نخعی نوذر، ارومیه ای نادیا، امیراسماعیلی محمدرضا، نکویی مقدم محمود، محمدی بهزاد، میرزایی سعید، قربانی نیا راحیل، نخعی مجید. مشکلات نوبت دهی مطب های خصوصی پزشکان کرمان از دیدگاه منشی ها و پزشکان و ارایه رهنمود. بهداشت و توسعه[Internet]. 1391؛1(3):207-220. Available from: https://sid.ir/paper/233611/fa

    IEEE: کپی

    نوذر نخعی، نادیا ارومیه ای، محمدرضا امیراسماعیلی، محمود نکویی مقدم، بهزاد محمدی، سعید میرزایی، راحیل قربانی نیا، و مجید نخعی، “مشکلات نوبت دهی مطب های خصوصی پزشکان کرمان از دیدگاه منشی ها و پزشکان و ارایه رهنمود،” بهداشت و توسعه، vol. 1، no. 3، pp. 207–220، 1391، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/233611/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا