APA:
کپیشاهین، آرش، و جنتیان، نسیبه. (1390). طراحی اثرزدای کیفیت خدمات با تلفیق آزمایش های تاگوچی و روش سروکوال در یک آژانس مسافرتی. مدیریت تولید و عملیات، 2(1 (پیاپی 2))، 83-105. SID. https://sid.ir/paper/385041/fa
Vancouver:
کپیشاهین آرش، جنتیان نسیبه. طراحی اثرزدای کیفیت خدمات با تلفیق آزمایش های تاگوچی و روش سروکوال در یک آژانس مسافرتی. مدیریت تولید و عملیات[Internet]. 1390؛2(1 (پیاپی 2)):83-105. Available from: https://sid.ir/paper/385041/fa
IEEE:
کپیآرش شاهین، و نسیبه جنتیان، “طراحی اثرزدای کیفیت خدمات با تلفیق آزمایش های تاگوچی و روش سروکوال در یک آژانس مسافرتی،” مدیریت تولید و عملیات، vol. 2، no. 1 (پیاپی 2)، pp. 83–105، 1390، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/385041/fa