APA:
کپیاعرابی، سیدمحمد، و اسفندیاری، شهرام. (1). تعیین و اندازه گیری شاخص های کیفیت خدمات Servqual. مجازی، 1(1)، 1-4. SID. https://sid.ir/paper/466795/fa
Vancouver:
کپیاعرابی سیدمحمد، اسفندیاری شهرام. تعیین و اندازه گیری شاخص های کیفیت خدمات Servqual. مجازی[Internet]. 1؛1(1):1-4. Available from: https://sid.ir/paper/466795/fa
IEEE:
کپیسیدمحمد اعرابی، و شهرام اسفندیاری، “تعیین و اندازه گیری شاخص های کیفیت خدمات Servqual،” مجازی، vol. 1، no. 1، pp. 1–4، 1، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/466795/fa