مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,268
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

608
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

مزیت رقابتی داده کاوی در بانکداری الکترونیکی در برابر نااطمینانی های اقتصادی

صفحات

 صفحه شروع 125 | صفحه پایان 146

چکیده

 در بانکداری سنتی و کاغذی , افراد چون کاغذی را می دیدند و لمس می کردند, اعتماد ایجاد می شد. اما امروزه با حضور بانکداری الکترونیکی, از یک سو هنوز جامعه ایران با آن خو نگرفته و از سویی دیگر, نااطمینانی ها از عوامل اقتصادی موجب شده تا مشتریان بانک ها نسبت به سرمایه گذاری احساس تردید کنند. نااطمینانی در اقتصاد از مهمترین عوامل خروج سرمایه از بانک ها و از بین رفتن اعتماد مشتری است. مزایای بانکداری الکترونیک را می توان از دو جنبه مشتریان و موسسات مالی مورد توجه قرار داد. از دید مشتریان می توان به صرفه جویی در هزینه ها, صرفه جویی در زمان و دسترسی به کانالهای متعدد برای انجام عملیات بانکی نام برد. از دید موسسات مالی می توان به ویژگیهایی چون ایجاد و افزایش شهرت بانکها در ارائه نوآوری, حفظ مشتریان علی رغم تغییرات مکانی بانکها, ایجاد فرصت برای جست جوی مشتریان جدید در بازارهای هدف, گسترش محدوده جغرافیایی فعالیت و برقراری شرایط رقابت کامل را نام برد.برای رقابت موثرتر در بازارهای رقابتی دنیا بانک ها بایستی درک بهتری از مشتریان و بازار داشته باشند. صنعت بانکداری در دنیا تغییرات زیادی را در نحوه انجام فعالیت های خود متحمل شده است. بانک های پیشرو از ابزارهای داده کاوی1 برای تقسیم بندی مشتریان, اعتبارسنجی مشتریان جهت اعطای تسهیلات و تایید آنها, پیش بینی عدم پرداخت بدهی ها, بازاریابی و شناسایی الگوهای کلاهبرداری استفاده می کنند. در این مقاله ضمن اشاره ای به بحث نااطمینانی و تاثیر آن بر مشتریان, تکینیک های داده کاوی به عنوان مزیت رقابتی در رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی و خدمات بانکی  بیان می گردد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

    استناددهی

    APA: کپی

    خطیب سمنانی، محمدعلی، ایزدی، سمیه، و خادمی، سیدرضا. (1396). مزیت رقابتی داده کاوی در بانکداری الکترونیکی در برابر نااطمینانی های اقتصادی. اقتصاد مالی (اقتصاد مالی و توسعه)، 11(39)، 125-146. SID. https://sid.ir/paper/508654/fa

    Vancouver: کپی

    خطیب سمنانی محمدعلی، ایزدی سمیه، خادمی سیدرضا. مزیت رقابتی داده کاوی در بانکداری الکترونیکی در برابر نااطمینانی های اقتصادی. اقتصاد مالی (اقتصاد مالی و توسعه)[Internet]. 1396؛11(39):125-146. Available from: https://sid.ir/paper/508654/fa

    IEEE: کپی

    محمدعلی خطیب سمنانی، سمیه ایزدی، و سیدرضا خادمی، “مزیت رقابتی داده کاوی در بانکداری الکترونیکی در برابر نااطمینانی های اقتصادی،” اقتصاد مالی (اقتصاد مالی و توسعه)، vol. 11، no. 39، pp. 125–146، 1396، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/508654/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button