مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

127
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

444
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

مدیریت کیفیت در کلانتری های کشور جمهوری صربستان

صفحات

 صفحه شروع 125 | صفحه پایان 139

چکیده

 سازمان های ارایه دهنده خدمات می کوشند تا با اجرای استانداردهای پذیرفته شده به سطح بالای کیفیت خدمات دست یابند. در هر نوع سازمانی, استاندارهای مختلفی, هم در سطح ملی و هم جهانی, به کار گرفته می شوند؛ و در طول فرایندی پیچیده, از برنامه ریزی تا دستیابی به کیفیت مورد نظر, هدف اصلی سازمان ها بیشینه سازی سود و یا تعداد مراجعه کنندگان راضی از دریافت خدمات است. سازمان پلیس در جمهوری صربستان نیز, از طریق واحدهای سازمانی از جمله کلانتری ها, کوشیده است به بالاترین سطح امنیت شهروندان دست یابد. مدیریت کیفیت در امور پلیسی و همچنین امور اداری سازمان های پلیس می تواند ابزاری سودمند در بهبود فرایند کاری باشد. در عمل مشاهده می شود که اولویت در کلانتری های کشور جمهوری صربستان کسب نتایج کمی بوده است و به ارزیابی کیفی نتایج توجه کافی نمی شود. براساس نتایج بدست آمده از مطالعه حاضر, بکارگیری مفهوم مدیریت کیفیت در کلانتری های کشور صربستان می تواند از چند جنبه به بهبود فرایندهای کاری کمک کند که از جمله آنها بهره وری و کارایی بیشتر و افزایش درصد رضایت شهروندان از نحوه ارایه خدمات کارکنان کلانتری ها است. همچنین, در این مطالعه امکان اجرای استانداردهای «سازمان بین المللی استاندارد » در حوزه برقراری امنیت مورد بررسی قرار گرفته است.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    کلیچ، دالیبور، و میلنکویچ، میلوس. (1399). مدیریت کیفیت در کلانتری های کشور جمهوری صربستان. توسعه سازمانی پلیس، 17(75 )، 125-139. SID. https://sid.ir/paper/962379/fa

    Vancouver: کپی

    کلیچ دالیبور، میلنکویچ میلوس. مدیریت کیفیت در کلانتری های کشور جمهوری صربستان. توسعه سازمانی پلیس[Internet]. 1399؛17(75 ):125-139. Available from: https://sid.ir/paper/962379/fa

    IEEE: کپی

    دالیبور کلیچ، و میلوس میلنکویچ، “مدیریت کیفیت در کلانتری های کشور جمهوری صربستان،” توسعه سازمانی پلیس، vol. 17، no. 75 ، pp. 125–139، 1399، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/962379/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button