APA:
کپیحاجیها، علی، و محمدی دیانی، مریم. (1389). مقایسه کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان در واحدهای پرداخت خسارت بیمه اتومبیل (مورد مطالعه: دو شرکت بیمه دولتی). پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، 25(4 (مسلسل 100))، 153-176. SID. https://sid.ir/paper/100969/fa
Vancouver:
کپیحاجیها علی، محمدی دیانی مریم. مقایسه کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان در واحدهای پرداخت خسارت بیمه اتومبیل (مورد مطالعه: دو شرکت بیمه دولتی). پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)[Internet]. 1389؛25(4 (مسلسل 100)):153-176. Available from: https://sid.ir/paper/100969/fa
IEEE:
کپیعلی حاجیها، و مریم محمدی دیانی، “مقایسه کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان در واحدهای پرداخت خسارت بیمه اتومبیل (مورد مطالعه: دو شرکت بیمه دولتی)،” پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، vol. 25، no. 4 (مسلسل 100)، pp. 153–176، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/100969/fa