APA:
کپیجعفرنژاد، احمد، و رحیمی، حسن. (1384). اندازه گیری کیفیت ارایه خدمات بیمه با استفاده از مدل گسترده کیفیت خدمات (سروکوال). پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، 20(79)، 48-113. SID. https://sid.ir/paper/466764/fa
Vancouver:
کپیجعفرنژاد احمد، رحیمی حسن. اندازه گیری کیفیت ارایه خدمات بیمه با استفاده از مدل گسترده کیفیت خدمات (سروکوال). پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)[Internet]. 1384؛20(79):48-113. Available from: https://sid.ir/paper/466764/fa
IEEE:
کپیاحمد جعفرنژاد، و حسن رحیمی، “اندازه گیری کیفیت ارایه خدمات بیمه با استفاده از مدل گسترده کیفیت خدمات (سروکوال)،” پژوهشنامه بیمه (صنعت بیمه)، vol. 20، no. 79، pp. 48–113، 1384، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/466764/fa