Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,685
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

681
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

1

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

کنترل تضاد در پرستاران بالینی

صفحات

 صفحه شروع 55 | صفحه پایان 63

چکیده

 زمینه و هدف: بروز تضاد در سازمان های مراقبت بهداشتی با توجه به پیچیده بودن سازمان, فراوانی و تنوع تعاملات, تخصص ها, نقش ها و ماهیت سلسله مراتب, بیشتر است. گرچه تضاد همیشه مخرب و مضر نیست و درجه معینی از آن می تواند موجب بهبود خدمات شود؛ اما افزایش سطح تضاد یا مزمن شدن آن نیز موجب بروز اختلال می شود و به همین جهت مدیریت و کنترل تضاد امری ضروری است. این مطالعه به منظور بررسی ارتباط درونی مفاهیم الگوی کنترل تضاد صورت گرفته است.روش بررسی: این پژوهش یک مطالعه مقطعی است که در آن پرسشنامه ای جهت بررسی ارتباط درونی مفاهیم الگوی کنترل تضاد تدوین و توسط 290 پرستار شاغل در بیمارستان های سه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی مستقر در تهران تکمیل گردید. روایی پرسشنامه به وسیله خبرگان بررسی و انسجام درونی آن (a=0.81) تایید گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی (جداول توزیع فراوانی) و تحلیلی (آزمون همبستگی اسپیرمن) در بسته آماری برای علوم اجتماعی (SPSS) انجام یافت. طرح پژوهش در کمیته اخلاق در پژوهش دانشگاه علوم پزشکی تهران بررسی و تایید شد. رضایت آگاهانه نیز از کلیه شرکت کننده ها اخذ گردید.یافته ها: دامنه سنی افراد بین 22 تا53  سال (34.5±8.2) بود. اکثر پرستاران مورد مطالعه زن(%88.6) , متاهل (%57.6) و در سمت پرستار (%84.8) بودند. از منظر اکثر پرستاران تضاد به معنای ناهماهنگی, عدم تفاهم و اختلاف و برای کم ترین آنان تضاد به معنای خشونت و مسایل دشوار بوده است. واکنش %41.4 نمونه های پژوهش در هنگام مواجهه با تضاد مذاکره بود. اما عصبانی شدن, کناره گیری, گذشت کردن, نادیده گرفتن و قبولاندن ایده های خود به فرد مقابل نیز از واکنش های پرستاران به تضاد بود. از نظر نمونه های پژوهش موثرترین عوامل در ایجاد یا کنترل تضاد به ترتیب تعامل و درک (%32.4)؛ شخصیت و خصوصیات فردی پرستار (%26.6) و شرایط شغلی(%21.7) می باشند. تعامل که متغیر مرکزی الگوی کنترل تضاد معرفی شده است, در این مطالعه نیز با پنج متغیر اصلی دیگر ارتباط معنادار دارد.نتیجه گیری: ارتباطات و تعامل ناکافی و مخدوش مهم ترین عامل در بروز تضاد است که پرستاران و مدیران آن ها با درک این مطلب, باید در صدد بهبود مجاری ارتباطی افراد در سازمان و آموزش کارکنان جهت برقراری ارتباط موثر با یکدیگر باشند. این امر به درک متقابل کارکنان کمک نموده و از سوء برداشت ها و کج فهمی ها که زمینه ساز بروز تضاد است می کاهد. همچنین با شناخت سایر عوامل و متغیرهای موثر بر بروز و کنترل تضاد, آن ها می توانند ضمن تعدیل شرایطی که منجر به بروز تضاد می شود از روش های موثرتری برای حل تضاد بهره بگیرند.

استنادها

ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    دهقان نیری، ناهید، نگارنده، رضا، بحرانی، ناصر، و صدوقی اصل، افسانه. (1389). کنترل تضاد در پرستاران بالینی. حیات، 16(2)، 55-63. SID. https://sid.ir/paper/106102/fa

    Vancouver: کپی

    دهقان نیری ناهید، نگارنده رضا، بحرانی ناصر، صدوقی اصل افسانه. کنترل تضاد در پرستاران بالینی. حیات[Internet]. 1389؛16(2):55-63. Available from: https://sid.ir/paper/106102/fa

    IEEE: کپی

    ناهید دهقان نیری، رضا نگارنده، ناصر بحرانی، و افسانه صدوقی اصل، “کنترل تضاد در پرستاران بالینی،” حیات، vol. 16، no. 2، pp. 55–63، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/106102/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا