مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

718
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

596
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

حوزه های بهبود بر اساس مدل تعالی در بیمارستان امام موسی کاظم (ع)

صفحات

 صفحه شروع 1 | صفحه پایان 8

چکیده

 مقدمه: در بخش بهداشت و درمان نیز همانند دیگر بخش ها, خود ارزیابی امری اجتناب ناپذیر می باشد. محدودیت منابع این بخش, ضرورت پایش عملکرد, حیاتی بودن خدمات و مراقبت های ارایه شده توسط بخش, اهمیت رعایت کیفیت در ارایه خدمات و ... شواهدی دال بر ضرورت خود ارزیابی دقیق و صحیح عملکرد این بخش می باشند. از این رو هدف از پژوهش حاضر, بررسی حوزه های بهبود از طریق خود ارزیابی بر اساس مدل تعالی (EFQM یا European foundation for quality management excellence model) در بیمارستان امام موسی کاظم (ع) بود.روش بررسی: پژوهش حاضر کاربردی از دسته مطالعات توصیفی-مقطعی بود. جامعه آماری شامل 15 نفر از کارشناسان و مدیران ارشد بیمارستان امام موسی کاظم (ع) در سال 1389 بود که به صورت سرشماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها, پرسش نامه استاندارد EFQM بود که مورد تعدیل قرار گرفت و روایی آن با کمک اساتید و کارشناسان مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن با استفاده از ضریبCronbach's alpha ,97  درصد تعیین شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات در نه حوزه بر اساس نرم افزار SPSS انجام شد.یافته ها: بیمارستان امام موسی کاظم (ع) در این ارزیابی, 599 امتیاز به خود اختصاص داد که حوزه توانمندسازها 300 و حوزه نتایج 299 امتیاز کسب نمودند. همچنین درصد امتیاز هر کدام از عوامل نه گانه به قرار زیر می باشد: رهبری 60 درصد, خط مشی و استراتژی 58 درصد, کارکنان 68 درصد, منابع و شرکا 60 درصد, فرایندها 56 درصد, نتایج مشتری 58 درصد, نتایج کارکنان 60 درصد, نتایج جامعه 63 درصد و نتایج کلیدی عملکرد 61 درصد.نتیجه گیری: نتیجه خودارزیابی بر اساس مدل تعالی EFQM این بود که منجر به تهیه یک سیستم اطلاعاتی از نقاط قوت و ضعف در 9 حوزه و تعیین امتیاز در بیمارستان امام موسی کاظم (ع) شد که بر این اساس و با استفاده از منطق رادار, نقاط ضعف به عنوان حوزه های بهبود مورد مداخله قرار گرفت و پروژه های بهبود تعیین شد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    اقبال، فرزانه، یارمحمدیان، محمدحسین، سیادت، سیدعلی، هویدا، رضا، و یزدانی، علیرضا. (1392). حوزه های بهبود بر اساس مدل تعالی در بیمارستان امام موسی کاظم (ع). مدیریت اطلاعات سلامت، 10(1 (پیاپی 29))، 1-8. SID. https://sid.ir/paper/121995/fa

    Vancouver: کپی

    اقبال فرزانه، یارمحمدیان محمدحسین، سیادت سیدعلی، هویدا رضا، یزدانی علیرضا. حوزه های بهبود بر اساس مدل تعالی در بیمارستان امام موسی کاظم (ع). مدیریت اطلاعات سلامت[Internet]. 1392؛10(1 (پیاپی 29)):1-8. Available from: https://sid.ir/paper/121995/fa

    IEEE: کپی

    فرزانه اقبال، محمدحسین یارمحمدیان، سیدعلی سیادت، رضا هویدا، و علیرضا یزدانی، “حوزه های بهبود بر اساس مدل تعالی در بیمارستان امام موسی کاظم (ع)،” مدیریت اطلاعات سلامت، vol. 10، no. 1 (پیاپی 29)، pp. 1–8، 1392، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/121995/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button