مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

2,423
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

1,944
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

1

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

بخش بندی مشتریان بر اساس واکنش آنها به بازاریابی شبکه های اجتماعی (مطالعه موردی: اینستاگرام)

صفحات

 صفحه شروع 571 | صفحه پایان 586

چکیده

 این پژوهش به بخش بندی مشتریان بر اساس واکنش آنها نسبت به بازاریابی و فروش در شبکه های اجتماعی می پردازد.اطلاعات این تحقیق توصیفی اکتشافی, از طریق پرسشنامه گردآوری می شود. جامعه آماری آن شامل 14000 فالور (دنبال کننده) در پیج (صفحه) خاصی از اینستاگرام است که 224 نفر به صورت تصادفی برای نمونه انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از روش خوشه بندی دومرحله ای استفاده شده است که در نهایت مصرف کنندگان به پنج خوشه اصلی (فعالان, مبلغان, بی اعتنایان, غیرفعالان و مخالفان) بخش بندی شدند. شواهد حاکی از آن است که دو گروه فعالان و مبلغان بسیار تحت تاثیر تبلیغات در شبکه های اجتماعی قرار می گیرند و مهم ترین محرک آنها, درگیری به برند, تمایل به خرید و تبلیغات دهان به دهان است. فعالان با اختصاص 18.3 درصد از حجم جامعه, تحت تاثیر ترین گروه ‎ هستند و اغلب افراد این گروه را زن های مجرد شکل داده اند. پس از آن, مبلغان نیز نشان دادند که تحت تاثیر بازاریابی در شبکه های اجتماعی قرار می گیرند. مبلغان 24.1 درصد جامعه را تشکیل می دهند و بزرگ ترین خوشه در بین پنج خوشه هستند. مهم ترین تفاوت مبلغان با فعالان, بی تمایلی آنها به خرید است. در مجموع, حجم شایان توجهی از جامعه (42.4 درصد) به بازاریابی در شبکه اجتماعی اینستاگرام واکنش مثبت نشان داده اند.

استنادها

ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    قهرمان، راشین، کیماسی، مسعود، و حیدری، علی. (1396). بخش بندی مشتریان بر اساس واکنش آنها به بازاریابی شبکه های اجتماعی (مطالعه موردی: اینستاگرام). مدیریت فناوری اطلاعات، 9(3 )، 571-586. SID. https://sid.ir/paper/140475/fa

    Vancouver: کپی

    قهرمان راشین، کیماسی مسعود، حیدری علی. بخش بندی مشتریان بر اساس واکنش آنها به بازاریابی شبکه های اجتماعی (مطالعه موردی: اینستاگرام). مدیریت فناوری اطلاعات[Internet]. 1396؛9(3 ):571-586. Available from: https://sid.ir/paper/140475/fa

    IEEE: کپی

    راشین قهرمان، مسعود کیماسی، و علی حیدری، “بخش بندی مشتریان بر اساس واکنش آنها به بازاریابی شبکه های اجتماعی (مطالعه موردی: اینستاگرام)،” مدیریت فناوری اطلاعات، vol. 9، no. 3 ، pp. 571–586، 1396، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/140475/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button