Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,104
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

602
Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

بررسی میزان رضایتمندی بیماران به تفکیک شاخص های آن در بیماران ترخیصی مرکز پزشکی آموزشی و درمانی آیت اله طالقانی در سال 1385

صفحات

 صفحه شروع 541 | صفحه پایان 546

چکیده

 سابقه و هدف: سنجش رضایتمندی به عنوان یک وسیله در پایش کیفیت مراقبت های ارایه شده محسوب می شود. نظر به ارایه آمارهای متفاوت از میزان رضایتمندی بر اساس سنجش با ابزارهای متفاوت, مطالعه ای با هدف تعیین رضایتمندی بیماران و معتبرسازی ابزار مورد استفاده در سنجش رضایتمندی در مراجعین به بیمارستان طالقانی در سال 1385 انجام شد.مواد و روش ها: تحقیق با طراحی مقطعی روی کلیه بیماران بستری انجام و تعداد 10 درصد آن ها موقع ترخیص و با روش نمونه گیری تصادفی مورد بررسی قرار گرفتند. میزان رضایتمندی با استفاده از ابزار VSSS 32(9) که برای کشور تعدیل شده و دارای روایی و پایایی لازم بود, با مصاحله با بیماران تکمیل گردید. شاخص های این ابزار که در هفت بخش طراحی شده است به همراه اطلاعات دموگرافیکی در فرم های اطلاعاتی ثبت و با آمار توصیفی ارایه گردید. همبستگی بین رضایت کلی با سن و میزان تحصیلات با همبستگی پیرسون سنجیده شد. میزان عدم رضایت در نمونه ها تعیین و میزان واقعی با احتمال 95 درصد در جامعه برآورد شد. توزیع بیماران با توجه به رضایت کلی, به تفکیک مدت اقامت بیماران و جنس نیز محاسبه شد.یافته ها: در طی مدت بررسی تعداد 5021 نفر بستری شدند و تحقیق روی 476 نفر انجام گرفت. 46 درصد بیماران مورد بررسی مرد و 54 درصد زن بودند. سن آن ها 40±17 بود. یک درصد بیماران در کل ناراضی بودند درصد عدم رضایت از وضعیت تغذیه به میزان 51 درصد بود. بالاترین درصد رضایت از برخورد و رفتار و میزان پاسخگویی پزشک معالج به میزان 93 درصد بود. تمایل به بازگشت مجدد بیمار 66 درصد و توصیه بیمار برای مراجعه به این مرکز 65 درصد بود. حداکثر میزان رضایتمندی در اقامت 15-11 روز در هر دو جنس و کاهش میزان رضایتمندی در بیش تر از 15 روز اقامت, در هر دو جنس مشاهده شد. رضایت کلی بیماران با سن و میزان تحصیلات ارتباط معنی داری نداشت.نتیجه گیری: میزان رضایت بیماران در بیمارستان طالقانی خوب و قابل قبولی می باشد, اما در بعضی شاخص ها مثل تغذیه جای نگرانی دارد که بررسی علل آن ها را توصیه می نماید.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    حاج فتحعلی، عباس، جعفری، حسین، مرکزی مقدم، نادر، عینی، الهه، کوهیار، الهام، و حاجی کرم، شبنم. (1386). بررسی میزان رضایتمندی بیماران به تفکیک شاخص های آن در بیماران ترخیصی مرکز پزشکی آموزشی و درمانی آیت اله طالقانی در سال 1385. پژوهنده (researcher bulletin of medical sciences)، 12(6 (پی در پی 60))، 541-546. SID. https://sid.ir/paper/18496/fa

    Vancouver: کپی

    حاج فتحعلی عباس، جعفری حسین، مرکزی مقدم نادر، عینی الهه، کوهیار الهام، حاجی کرم شبنم. بررسی میزان رضایتمندی بیماران به تفکیک شاخص های آن در بیماران ترخیصی مرکز پزشکی آموزشی و درمانی آیت اله طالقانی در سال 1385. پژوهنده (researcher bulletin of medical sciences)[Internet]. 1386؛12(6 (پی در پی 60)):541-546. Available from: https://sid.ir/paper/18496/fa

    IEEE: کپی

    عباس حاج فتحعلی، حسین جعفری، نادر مرکزی مقدم، الهه عینی، الهام کوهیار، و شبنم حاجی کرم، “بررسی میزان رضایتمندی بیماران به تفکیک شاخص های آن در بیماران ترخیصی مرکز پزشکی آموزشی و درمانی آیت اله طالقانی در سال 1385،” پژوهنده (researcher bulletin of medical sciences)، vol. 12، no. 6 (پی در پی 60)، pp. 541–546، 1386، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/18496/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا