مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

2,647
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

612
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

4

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

عوامل موثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک توسط مشتریان و رتبه بندی آنها (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهر تهران)

صفحات

 صفحه شروع 136 | صفحه پایان 162

چکیده

 پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر به کارگیری خدمات «موبایل بانک» با استفاده از مدلی که بر اساس مدل پذیرش فن آوری و تئوری انتشار نوآوری, طراحی و با نظرخواهی از استادان و صاحبنظران بانکی, بومی گردیده, تهیه شده است. این مدل, عوامل موثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک را به سه بخش ویژگی های فن آوری موبایل بانک, ویژگی های روان شناختی و ویژگی های جمعیت شناختی تقسیم بندی می کند.در این پژوهش, با استفاده از روش توصیفی - پیمایشی, نمونه ای متشکل از 666 نفر از مشتریان بانک تجارت در معرض سوال قرار گرفته اند و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی, به بررسی عوامل موثر بر کاربرد خدمات موبایل بانک پرداخته شده است.با توجه به نتایج پژوهش, از بین ویژگی های فن آوری موبایل بانک, به ترتیب اولویت, متغیرهای سازگاری, هزینه استفاده, قابلیت آزمون و سودمندی, موثرتر هستند؛ در حالی که پیچیدگی و ریسک درک شده, در این امر, تاثیر چندانی ندارند.از بین ویژگی های روان شناختی, به ترتیب اولویت, خطرپذیری و طرز فکر پیرامون تغییر از عوامل موثر هستند؛ در حالی که رهبری عقیده در این مورد, تاثیر چندانی ندارد.

چندرسانه ای

  • ثبت نشده است.
  • استنادها

    ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    تقوی فرد، محمدتقی، و ترابی، مصطفی. (1389). عوامل موثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک توسط مشتریان و رتبه بندی آنها (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهر تهران). کاوش های مدیریت بازرگانی، 2(3)، 136-162. SID. https://sid.ir/paper/197113/fa

    Vancouver: کپی

    تقوی فرد محمدتقی، ترابی مصطفی. عوامل موثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک توسط مشتریان و رتبه بندی آنها (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهر تهران). کاوش های مدیریت بازرگانی[Internet]. 1389؛2(3):136-162. Available from: https://sid.ir/paper/197113/fa

    IEEE: کپی

    محمدتقی تقوی فرد، و مصطفی ترابی، “عوامل موثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک توسط مشتریان و رتبه بندی آنها (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت شهر تهران)،” کاوش های مدیریت بازرگانی، vol. 2، no. 3، pp. 136–162، 1389، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/197113/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button