مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

1,017
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

622
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

بررسی میزان آمادگی بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر (T.Q.M) در سال 1390

صفحات

 صفحه شروع 9 | صفحه پایان 18

چکیده

 مقدمه: مدیریت کیفیت فراگیر از طریق بهبود مستمر کیفیت به همراه جلب مشارکت کارکنان از یک سو و مشتریان از سوی دیگر, مزایای زیادی را برای سیستم های مراقبت بهداشتی به منظور کنترل هزینه ها و بهبود کیفیت خدمات به همراه دارند. هدف از این مطالعه ارزیابی میزان آمادگی بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت فراگیر می باشد.روش کار: مطالعه حاضر از نوع توصیفی مقطعی می باشد که در آن دیدگاه 67 نفر از مدیران بخش های مختلف پنج بیمارستان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در ارتباط با هشت هدف پژوهش سنجیده شد. به دلیل محدود بودن جامعه پژوهش, کل جامعه به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزار پژوهش, پرسشنامه ای مشتمل بر هشت بخش و 41 سوال مبتنی بر مقیاس لیکرت بود که به روش شبه دلفی به تایید نهایی رسید. داده ها بر اساس آمار توصیفی و آزمون واریانس و با استفاده از نرم افزار SPSS16.0 تحلیل شدند.یافته ها: با توجه به فرض نمره معیار 3, میانگین ابعاد مشتری محوری (3.45), توجه به آموزش (3.29), ساختار مدیریت کیفیت (3.16), تعهد رهبری (3.17), توجه به کار تیمی (3.07) و فرهنگ خلاقیت و نوآوری (3.06) بالای 3 و در سطح مطلوبی ارزیابی شدند. میانگین ابعاد مشارکت کارکنان (2.92) و توجه به کارکنان (2.48) زیر 3 و در سطح نامطلوبی ارزیابی شدند.نتیجه گیری: با توجه به نتایج پژوهش, به منظور ارتقا و بهبود بستر پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر در بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی زاهدان, افزایش توجه مدیران به دو مساله عمده یعنی مشارکت کارکنان و توجه به کارکنان پیشنهاد می گردد. مسلما فراهم سازی محیطی جهت اظهار نظر کارکنان و استفاده از این نظرات در مدیریت سازمان, نقش چشمگیری را در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر خواهد داشت. از اینرو فراهم نمودن زمینه های لازم جهت پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان یک اولویت برنامه ریزی در مدیریت آتی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی زاهدان پیشنهاد می گردد.

استنادها

  • ثبت نشده است.

    • ارجاعات

  • ثبت نشده است.

    • استناددهی

    APA: کپی

    عرفان نیا، لیلا، کریمی، افسانه، پورعلی پور، جهان، نوشیراوانی، یوسف، و سلمانی، فاطمه. (1391). بررسی میزان آمادگی بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر (T.Q.M) در سال 1390. دانشگاه علوم پزشکی زابل (رستمینه)(international journal of basic science in medicine)، 4(1)، 9-18. SID. https://sid.ir/paper/203541/fa

    Vancouver: کپی

    عرفان نیا لیلا، کریمی افسانه، پورعلی پور جهان، نوشیراوانی یوسف، سلمانی فاطمه. بررسی میزان آمادگی بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر (T.Q.M) در سال 1390. دانشگاه علوم پزشکی زابل (رستمینه)(international journal of basic science in medicine)[Internet]. 1391؛4(1):9-18. Available from: https://sid.ir/paper/203541/fa

    IEEE: کپی

    لیلا عرفان نیا، افسانه کریمی، جهان پورعلی پور، یوسف نوشیراوانی، و فاطمه سلمانی، “بررسی میزان آمادگی بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر (T.Q.M) در سال 1390،” دانشگاه علوم پزشکی زابل (رستمینه)(international journal of basic science in medicine)، vol. 4، no. 1، pp. 9–18، 1391، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/203541/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.

    • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.

    • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button