مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

2,396
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

732
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

میزان رضایت مادران از مراقبت های بیمارستانی در بخش کودکان بیمارستان شهید صدوقی یزد (1383)

صفحات

 صفحه شروع 227 | صفحه پایان 236

چکیده

 سابقه و هدف: رضایت بیمار به عنوان ابزاری قابل اعتماد برای بررسی کیفیت مراقبت های انجام شده در دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته است. در نظام مراقبت های بهداشتی والدین حمایت کننده کودکان هستند؛ بنابراین آن ها نماینده نظریات بیمار هستند. بررسی رضایت بیماران می تواند و باید کیفیت مراقبت را بهبود بخشد, زیرا اطلاعات مهمی را ارایه می دهد که می توان از آن ها برای بهبود برنامه های مدیریتی و شناسایی عملکرد کارکنان استفاده نمود. هدف از انجام این پژوهش تعیین رضایت مادران کودکان بستری در بخش اطفال از مراقبت های بیمارستانی بود.مواد و روش ها: در این پژوهش توصیفی تحلیلی داده های مردم شناختی به وسیله پرسشنامه و داده های مربوط به رضایت, با بهره جویی از پرسشنامه رضایت والدین در بخش اطفال (PFSQ) از طریق مصاحبه با 200 نفر از مادران در روز ترخیص, قبل از انجام محاسبات مالی گردآوری گردید. این پرسشنامه شامل 3 بخش خدمات رفاهی, مراقبت های پرستاری و مراقبت های پزشکی بوده که هر مورد با درجه بندی لیکرت سنجیده شده است. روش نمونه گیری به صورت آسان در مقطع زمانی پژوهش بوده است. اطلاعات با استفاده از روش های آماری توصیفی و استنباطی (آنالیز واریانس) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: یافته ها نشان داد که سن مادران 29.4±7.3 سال و رضایت مادران 45 تا 56 ساله در هر سه بعد بیشتر از گروه های سنی دیگر بود. همچنین به طور کلی میزان رضایت مادران با افزایش تحصیلات آن ها در سه بعد کاهش داشته, ولی معنادار نبوده است (P=0.098) و نیز مدت زمان بستری کودکان 4.05±3.4 روز بوده است و رضایت مادران بر اساس مدت بستری شدن کودکان اختلاف معناداری را نشان نداد (P=0.149). 85.5 درصد مادران به طور کلی مراقبت های پزشکی, پرستاری و خدمات رفاهی را خوب و نسبتا خوب ارزیابی کرده اند. مهم ترین مواردی که آن ها ضعیف ارزیابی کردند, به ترتیب در بعد مراقبت های پزشکی شامل مطلع ساختن والدین از نتایج آزمایش ها و اقدامات درمانی (9%), در حیطه مراقبت های پرستاری شامل آگاهی دادن در خصوص اقدامات درمانی و مراقبت پس از ترخیص (10.5%) و در بعد خدمات رفاهی شامل فراهم بودند فضای مناسب برای بازی در بخش (56.5%) بود. همچنین میزان نمرات رضایت مادران در مورد خدمات رفاهی 32.01±4.58, در مورد مراقبت های پرستاری 47.32±7.43 و در مورد مراقبت های پزشکی 38.36±6.15 بوده است.بحث: این پژوهش نشان داد که برای جلب رضایت مادران و بهبود کیفیت مراقبت از کودک بیمار لازم است پرستاران و پزشکان ارتباط باز و موثری با آن ها داشته, اقدامات خود را با خواسته های والدین مطابقت دهند و آموزش پس از ترخیص و توضیح در خصوص اقدامات درمانی و مراقبتی را بیش از پیش مدنظر داشته باشند.

استنادها

  • ثبت نشده است.

    • ارجاعات

  • ثبت نشده است.

    • استناددهی

    APA: کپی

    پورموحد، زهرا، دهقانی، خدیجه، شکیبا، مهرداد، و شهری، طیبه. (1386). میزان رضایت مادران از مراقبت های بیمارستانی در بخش کودکان بیمارستان شهید صدوقی یزد (1383). مجله دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه (بهبود) (journal of kermanshah university of medical sciences)، 11(2 (پیاپی 33))، 227-236. SID. https://sid.ir/paper/20659/fa

    Vancouver: کپی

    پورموحد زهرا، دهقانی خدیجه، شکیبا مهرداد، شهری طیبه. میزان رضایت مادران از مراقبت های بیمارستانی در بخش کودکان بیمارستان شهید صدوقی یزد (1383). مجله دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه (بهبود) (journal of kermanshah university of medical sciences)[Internet]. 1386؛11(2 (پیاپی 33)):227-236. Available from: https://sid.ir/paper/20659/fa

    IEEE: کپی

    زهرا پورموحد، خدیجه دهقانی، مهرداد شکیبا، و طیبه شهری، “میزان رضایت مادران از مراقبت های بیمارستانی در بخش کودکان بیمارستان شهید صدوقی یزد (1383)،” مجله دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه (بهبود) (journal of kermanshah university of medical sciences)، vol. 11، no. 2 (پیاپی 33)، pp. 227–236، 1386، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/20659/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.

    • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.

    • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button