APA:
کپیعبدالوند، محمدعلی، و نجفی، مهرنوش. (1395). ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه بانکداری خرد. مدیریت بازاریابی، 10(31 )، 17-35. SID. https://sid.ir/paper/219025/fa
Vancouver:
کپیعبدالوند محمدعلی، نجفی مهرنوش. ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه بانکداری خرد. مدیریت بازاریابی[Internet]. 1395؛10(31 ):17-35. Available from: https://sid.ir/paper/219025/fa
IEEE:
کپیمحمدعلی عبدالوند، و مهرنوش نجفی، “ارائه الگوی مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه بانکداری خرد،” مدیریت بازاریابی، vol. 10، no. 31 ، pp. 17–35، 1395، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/219025/fa