APA:
کپیاردکانی، سعید، میرفخرالدینی، سیدحیدر، و زارعیان، محمد. (1388). ارزیابی کیفیت خدمات بانکی و تعیین اولویت ها و راهکارهای ارتقای آن با استفاده از مدل تحلیل شکاف. مدیریت بازرگانی، 1(3-4)، 0-0. SID. https://sid.ir/paper/468562/fa
Vancouver:
کپیاردکانی سعید، میرفخرالدینی سیدحیدر، زارعیان محمد. ارزیابی کیفیت خدمات بانکی و تعیین اولویت ها و راهکارهای ارتقای آن با استفاده از مدل تحلیل شکاف. مدیریت بازرگانی[Internet]. 1388؛1(3-4):0-0. Available from: https://sid.ir/paper/468562/fa
IEEE:
کپیسعید اردکانی، سیدحیدر میرفخرالدینی، و محمد زارعیان، “ارزیابی کیفیت خدمات بانکی و تعیین اولویت ها و راهکارهای ارتقای آن با استفاده از مدل تحلیل شکاف،” مدیریت بازرگانی، vol. 1، no. 3-4، pp. 0–0، 1388، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/468562/fa