این پژوهش با هدف بررسی الگو های ساختاری رابطه بین استرس شغلی و فرسودگی هیجانی با رفتارهای انحرافی، رفتارهای مدنی سازمانی و خلاقیت به مرحله اجرا درآمد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان دو مجموعه صنعتی بودند، که از میان آنها 275 نفر به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه استرس شغلی (لمبرت و همکاران، 2007)، پرسشنامه فرسودگی هیجانی (مسلش و جکسون، 1981)، پرسشنامه رفتارهای انحرافی (بنت و رابینسون، 2000)، پرسشنامه رفتارهای مدنی سازمانی (بخاری و علی، 2009) و پرسشنامه خلاقیت (تایرنی و همکاران ، 1999) بودند. داده ها از طریق الگو سازی معادله ساختاری (SEM) مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که: استرس شغلی ابتدا باعث افزایش فرسودگی هیجانی، و سپس فرسودگی هیجانی باعث افزایش رفتارهای انحرافی و کاهش رفتارهای مدنی سازمانی و خلاقیت می شود. نتایج به دست آمده در مجموع حاکی از آن است که استرس شغلی با واسطه گری فرسودگی هیجانی باعث افزایش رفتارهای انحرافی و کاهش رفتارهای مدنی سازمانی و خلاقیت می شود.