چشم انداز مدیریت بازرگانی
سال:1386 | دوره:6 | شماره:23-24 |تعداد مقالات:10

پس از ذکر مقدمه ای کوتاه و کلی در خصوص اهمیت موقعیت کنونی اخلاق و فناوری اطلاعات، و نیز رابطه این دو، به واژگان کلیدی و تعاریف آنها پرداخته شده است. سپس گزارشی اجمالی از تئوریهای متفاوت مطرح در خصوص فلسفه اخلاق و ارتباط این تئوریها فناوری اطلاعات ارایه شده است. در مبحث پایانی نیز از رابطه فلسفه اخلاق مورد نظر دین مقدس اسلام با فناوری اطلاعات سخن رانده شده و بیان گردیده که رفتار اخلاقی انسان براساس اصول اخلاق اسلامی، رفتاری درونی است. بنابراین، اخلاق در فناوری اطلاعات بر پایه این اصول، می باید در درون اشخاص نهادینه شود؛ نه این که بخواهیم اخلاق حرفه ای را با زور قانون و مجازات، آن چنان که فلسفه سایر مکاتب می طلبد، حاکم کنیم.

عزت نفس یکی از ویژگیهای رفتار انسانی است که در ایجاد انگیزه پیشرفت در کارکنان نقش مهمی را ایفا می کند، به طوری که موجب پویایی، بهره وری،یادگیری و تحول پذیری انسان می شود. برای بررسی رابطه عزت نفس با انگیزه پیشرفت کارکنان، این تحقیق در "شرکت سهامی برق منطقه ای کرمان" انجام شد. در این تحقیق، 300 پرسش نامه بین کارکنان شرکت توزیع گردید. پرسش نامه ها به منظور سنجش میزان عزت نفس و انگیزه پیشرفت، با چهار عامل هدف مداری، سخت کوشی، رقابت جویی و مسوولیت پذیری طراحی شدند و میزان روایی 83 درصد و پایایی 0.84 را کسب کردند. نتایج آزمون موید ارتباط بین عزت نفس با سه عامل هدف مداری، سخت کوشی و مسوولیت پذیری از عوامل انگیزه پیشرفت است. به منظور تعمیم نتایج به کل جامعه، از معادلات رگرسیون چند متغیره استفاده شد. نتایج تحقیق نشان می دهد، برای ارتقای عزت نفس کارکنان در سازمانها، لازم است برنامه های موثری تهیه شوند و با کنترل و بازنگری مستمر به اجرا درآیند تا در نتیجه آنها، زیر ساخت لازم برای ایجاد ارتباطات موثر، کار گروهی، نوآوری و در یک سخن، پیشرفت برای فرد و سازمان، فراهم آید.

به دلیل نقش اساسی تامین کنندگان در تعیین معیارهای کیفیت، هزینه و خدمات در دستیابی به اهداف زنجیره تامین، مساله تخصیص سفارشات خرید به تامین کنندگان، یکی از مهم ترین فعالیتهای مدیران خرید در یک زنجیره تامین محسوب می شود. این مساله چند هدفه است که در آن، اهداف بایکدیگر در تعارض اند و بسته به موقعیت خرید، اهداف اهمیت و اولویتی متفاوت مییابند. در پرداختن به این موضوع، مشخص نبودن و مبهم بودن اطلاعات مربوط به محدودیتها و پارامترهای مساله، تصمیم گیری را سخت و پیچیده می سازد. "تئوری فازی"یکی از ابزارهایی است که به خوبی می تواند، این گونه مسایل را حل کند. در این مقاله،یک مدل چند هدفه فازی برای از بین بردن ابهامات اطلاعات و عدم قطعیت در این مساله توسعه داده شده است. مدل توسعه داده، شامل سه تابع: هدف، کمینه سازی هزینه های کل، و بیشینه سازی کیفیت و سطح خدمات کل کالاهای خریداری شده است. در این مدل، با استفاده از مجموع وزن دار توابع عضویت، تابع تصمیم گیری مناسب به گونه ای ساخته می شود که در آن، وزن معیارها متناسب با اهمیت آنها در زنجیره تامین باشد. در خاتمه، مدل با یک مثال توضیح داده شده است.

"مدیریت ناب" را باید رویه پیچیده ای دانست که حول چندین ابزار کلیدی مفهومی و فیزیکی به نحوی شکل می گیرد که پیاده سازی آن به شکستن الگوهای کهنه و نصب الگوهای جدید می انجامد. تحقق این موضوع در یک سازمان، علاوه بر مجموعه ای از ابزارها، به چارچوبی برای به کارگیری آنها نیازمند است و بدین ترتیب یک سیستم را طلب می کند. در این مقاله چگونگی طراحی فرایند پیاده سازی مدیریت ناب در "شرکت تابلوسازی برق مازندران" که ضرورت در هم آمیختن کیفیت بالا، هزینه پایین، نوآوری، انعطاف پذیری و تحویل در کوتاه ترین زمان را دریافته است، بنا به متدولوژی اجرایی و گام به گام سیستم مدیریت ناب پیشنهادی جکسون و جونز ارایه شده است. تیم "تجدید حیات" که مسوول اصلی طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت ناب است، در این تحقیق با راهبری محقق، وظایف خود را انجام داده است. سایر تیمها اعم از "جاری سازی" و "عملیاتی"، با نظر مدیر و یا مسوول مربوطه سامان دهی شده اند. در برنامه توسعه و خط مشی سالانه شرکت که توسط تیم تجدید حیات و تیم تمرکز تدوین شده است، به طور خلاصه، دو کلید تولید و مهندسی ناب، به عنوان کلیدهای راهبردی، و افزایش سهم بازار و سرعت ارایه محصول به کارفرمایان، به عنوان تمهای بهبود مشخص شده اند.

در مدلهای مرور مستمر، وضعیت موجودی یک قلم کالا به طور مداوم مورد بررسی قرار می گیرد و هنگامی که سطح موجودی به نقطه سفارش مجدد می رسد، سفارشی به میزان Q صادر می شود. در این مدلها، معمولا تقاضا به صورت احتمالی و سایر پارامترها به صورت قطعی در نظر گرفته می شوند. از آنجا که تعیین پارامترها به صورت قطعی اغلب غیر ممکن است، در این مقاله، کلیه پارامترهای هزینه، شامل هزینه نگه داری، هزینه سفارش و هزینه کمبود به صورت اعداد فازی مثلثی، و تقاضا به صورت احتمالی در نظر گرفته شده اند و با استفاده از مفهوم اصل گسترش و حساب فازی،یک مدل فازی ارایه شده است. سپس الگوریتمی برای به دست آوردن مقدار بهینه سفارش و نقطه بهینه سفارش مجدد در حالت فازی ارایه شده است. برای تشریح بهتر الگوریتم نیز ازیک مثال عددی استفاده شده و در پایان، نتایج پژوهش آورده شده است.

از دیرباز دولت خود را متولی مردم دانسته و در بهترین حالت، وظایف گسترده ای برای خود تعریف کرده است تا بتواند، خدمت گذار مردم باشد. اما این گستردگی وظایف، با بزرگ تر شدن دولت، را به مانعی در راه پیشرفت جامعه تبدیل می کرده است. از اواخر دهه 80، با شکل گیری پارادایم جدید مدیریت دولتی نوین، بحث خصوصی سازی و کوچک کردن دولت در جهان مطرح شد و اندیشمندان در تعریف نوین خود، وظیفه دولت را به نظارت و سیاست گذاری محدود کردند. از آن جا که در کشورهای مختلف جهان، بیش از 10 درصد تولید ناخالص ملی برای خرید کالا و خدمات توسط دولتها مصرف می شود، شفاف سازی و رقابتی کردن مناقصات، هم از فساد دولتی جلوگیری می کند و هم به تقویت بخش خصوصی می انجامد. در ایران نیز قانون اخیر مناقصات، مفاهیم جدیدی را مطرح کرده که با الگوی سنتی اداره امور دولتی مغایر است و اجرای کامل آن می تواند، با افزایش نظارت گروه های ذی نفع بر معاملات دولتی، و با اهمیت دادن به پاسخ گویی دولت در قبال بخش خصوصی، ریسک معاملات و در نتیجه هزینه های مستقیم و غیر مستقیم دولت را کاهش دهد.

سیستم های اطلاعاتی حسابداری، به عنوان یکی از زیر مجموعه های سیستم های اطلاعاتی مدیریت، بخش عمده ای از اطلاعات مورد نیاز مدیران سازمان را فراهم می کند. بررسی کارایی و اثر بخشی سیستم های اطلاعاتی سازمان، به مدیریت کمک خواهد کرد تا نسبت به تقویت، اصلاح و یا تغییر این سیستم ها اقدام کند. دست رسی به معیارهایی برای ارزیابی سیستم های اطلاعاتی نیز می تواند، مدیریت را در مرحله تصمیم گیری برای انتخاب سیستم مناسب یاری دهد. با توجه به هزینه های نسبتا بالای پیاده سازی بسته های نرم افزاری آماده حسابداری در ایران، و چگونگی ایجاد ارزش افزوده توسط آنها، پرداخته است. بخش عمده ای از منافع و هزینه های مذکور فاقد معادلهای کمی هستند. از این رو، در تحقیق حاضر، منافع و هزینه ها از طریق مراجعه به استفاده کنندگان اصلی سیستم و دریافت قضاوتهای ذهنی آن ها، تعیین شده اند و نسبت به تایید و یا رد وجود ارزش افزوده در استفاده از نرم افزارهای آماده حسابداری در سازمانها، اقدام شده است. نتایج تحقیق نشان دهنده ارزش افزوده برای بسته های نرم افزاری آماده مالی ایرانی است و این در حالی است که برخی تحقیقات پیشین نشان داده اند، این گونه نرم افزارها اگرچه برای کشورهای توسعه یافته مولد ارزش افزوده بوده اند، اما در کشورهای توسعه یافته چنین اثری نداشته اند.