مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله نشریه

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

2,056
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

935
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

میزان رضایت مراجعین از ارایه خدمات بهداشتی در مراکز بهداشتی درمانی شهری تابعه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی اراک

صفحات

 صفحه شروع 45 | صفحه پایان 49

چکیده

 مقدمه: خدمات بهداشتی در یک جامعه با سلامت و پیشرفت آن جامعه ارتباط مستقیم دارد. افراد جامعه در سنین مختلف احتیاجات بهداشتی متفاوتی دارند و تامین این نیازها در چارچوب خدمات مراکز بهداشتی - درمانی امکان پذیر می باشد. این پژوهش با هدف تعیین میزان رضایت مراجعین مراکز بهداشتی درمانی از خدمات بهداشتی اراک انجام شد.روش کار: در این مطالعه 285 نفر از مراکز بهداشتی - درمانی تابعه دانشگاه علوم پزشکی اراک به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه شامل 51 سوال و در دو بخش اطلاعات دموگرافیک (11 سوال) و قسمت دوم سوالات مربوط به رضایت مراجعین از خدمات مادر و کودک (11 سوال), خدمات تنظیم خانواده (9 سوال), خدمات واکسیناسیون (9 سوال) و خدمات آموزش بهداشت (11 سوال) تنظیم گردید. اعتبار ابزار فوق از طریق اعتبار محتوا و پایایی آن از طریق آزمون مجدد به دست آمد.یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که میانگین رضایت مراجعین از خدمات مادر و کودک 37.69±4.18(رضایت بالا), میانگین از خدمات تنظیم خانواده 28.14±4.50 (رضایت متوسط) و میانگین رضایت از خدمات واکسیناسیون مراکز بهداشتی درمانی 31.44±2.88 (رضایت بالا) می باشد. ضمنا اکثریت مراجعین (%78.8) از خدمات آموزش بهداشت رضایت داشتند. %86.1 نیز از نحوه رفتار و خصوصیات اخلاقی کارکنان واحد مادر و کودک و تنظیم خانواده و %83.3 از رفتار و خصوصیات اخلاقی کارکنان واحد واکسیناسیون راضی بوده اند.نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاضر به طور کلی حاکی از آن است که میزان رضایت مراجعین از خدمات بهداشتی مراکز بهداشتی درمانی شهری اراک, بالا می باشد. به طوری که میزان رضایت آنها در کل %63.2 بوده است. لذا توصیه می شود کیفیت ارایه خدمات و چگونگی رضایت از آنها جداگانه و به طور کامل تری در مورد هر یک از فعالیت های مادر و کودک, تنظیم خانواده, واکسیناسیون, آموزش بهداشت و ... بررسی گردد تا پیشنهاد راه کارهای مناسب جهت ارایه خدمات, میسر گردد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • استناددهی

    APA: کپی

    یغمایی، فریده، محفوظ پور، سعاد، رییس اکبری، قاسم، و کمالی، پرویز. (1386). میزان رضایت مراجعین از ارایه خدمات بهداشتی در مراکز بهداشتی درمانی شهری تابعه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی اراک. پژوهش پرستاری، 2(5-4)، 45-49. SID. https://sid.ir/paper/138219/fa

    Vancouver: کپی

    یغمایی فریده، محفوظ پور سعاد، رییس اکبری قاسم، کمالی پرویز. میزان رضایت مراجعین از ارایه خدمات بهداشتی در مراکز بهداشتی درمانی شهری تابعه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی اراک. پژوهش پرستاری[Internet]. 1386؛2(5-4):45-49. Available from: https://sid.ir/paper/138219/fa

    IEEE: کپی

    فریده یغمایی، سعاد محفوظ پور، قاسم رییس اکبری، و پرویز کمالی، “میزان رضایت مراجعین از ارایه خدمات بهداشتی در مراکز بهداشتی درمانی شهری تابعه دانشگاه علوم پزشکی و خدمات درمانی اراک،” پژوهش پرستاری، vol. 2، no. 5-4، pp. 45–49، 1386، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/138219/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button