توسعه مدیریت و منابع انسانی و پشتیبانی
سال:1390 | دوره:6 | شماره:19 |تعداد مقالات:7

در این که امنیت یکی از نیازهای اولیه انسان می باشد، جای بحث نیست و با توجه به رسالت انبیای الهی مبنی بر برقراری عدالت در جامعه برای ایجاد زمینه آن نیز که امنیت باشد، تلاش فراوانی کرده اند و در جامعه اسلامی امروز ما نیز همان نیاز بیشتر از گذشته وجود دارد و نه تنها در یک زمینه، بلکه در تمام زمینه ها نیاز به امنیت اعم از فردی، اجتماعی، اقتصادی، سیاسی، فرهنگی، معنوی و ... ضروری است. حتی در مباحث اعتقادی نیز اگر امنیت وجود نداشته باشد، افراد نمی توانند با فکر و اندیشه صحیح به اعتقاد درستی راه پیدا نمایند. چنان که در قرآن و روایات این امنیت همیشگی و لازم شمرده شده است و پیامبران پیشین برای رسیدن جامعه به آن از خداوند درخواست جانشینان صالح را داشتند، تا تلاش آنان در برقراری امنیت بی نتیجه نماند.امیرالمومنین علی (ع) یکی از اهداف رفیع تشکیل حکومت اسلامی را تامین و برقراری امنیت در جامعه می داند. البته همه اقسام آن را مدنظر دارند. حتی اجتماع سالم محال است بدون امنیت دوام پیدا نماید. در این میان آن چه خود را از همه بیشتر در برقراری و حفظ امنیت نشان می دهد، متولیان امر هستند و می توان گفت پلیس (البته به معنای عام) قشری است که نقش اساسی و مهمی را در برقراری و حفظ و نگهداری امنیت ایفا می کند و بر همین اساس راه هایی را باید در پیش بگیرد که بتواند به این هدف مهم دست یابد. در این مقاله به چندین راه اشاره شده است که عبارتند از: رفق، مدارا و ملاطفت و مهربانی، اخلاق خوش و برخوردار بودن از معاشرت صحیح و قابل قبول که این مرحله نقش اساسی را ایفا می کند و در قرآن کریم هم به عنوان عبادالرحمن معرفی شده اند. اینان کسانی هستند که روی زمین فروتنانه راه می روند و چون نادانان ایشان را مخاطب می سازند سلیمانه و با حلم پاسخ می دهند و چون بر امر لغوی بگذرند کریمانه می گذرند و با اخلاق خوشی اعتماد افراد جامعه حاصل می گردد و با حصول اعتماد روح آرامش و آسایش به جامعه اعطا می شود.

امروزه استفاده از فناوری های نوین و فناوری اطلاعات، پلیس را دستخوش تغییرات اساسی قرار داده است. به همین دلیل رویکرد پلیس، رویکردی علمی و دانش محور می باشد. در حقیقت گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات در رشد و توسعه هر جامعه و ارتقا توانمندسازی سازمان ها، از جمله پلیس نقشی انکارناپذیر دارد .توانمندی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران نیز در قرن بیست و یکم دقیقا وابسته به توسعه و گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربرد آن دارد. ناجا می تواند با بالا بردن ظرفیت و منابع کافی در جهت دسترسی و استفاده سریع از دانش، اطلاعات و فناوری توانمندی های خود را نشان داده و از فرصت ها بهره برداری لازم را داشته و تفاوت و تاثیرگذاری خود در جامعه را در جهت ساماندهی امنیت عمومی دو چندان سازد.رویکرد تحقیق حاضر کیفی می باشد و از روش توصیفی استفاده شده است. در این مقاله ضمن مرور اجمالی بر مفهوم فناوری اطلاعات، عصر دیجیتال و خصوصیات آن، عوامل مهم زیرساخت های فناوری اطلاعات بررسی شده و در ادامه به نقش انکارناپذیر سازمان های پلیسی و امنیتی در جوامع پرداخته و تاثیرگذاری زیرساخت های فناوری اطلاعات در فعالیت ها و توانمندسازی کارکنان پلیس بیان می شود. نتایج نشان می دهد زیر ساخت های فناوری اطلاعات در توانمندسازی کارکنان پلیس تاثیراتی از جمله افزایش سرعت، افزایش دقت، کاهش اندازه فیزیکی منابع اطلاعات، حذف برخی از فرایندهای زائد اداری، ایجاد امکان همکاری از راه دور و کاهش هزینه های سازمان پلیس را به همراه خواهد داشت.

نگاهی به تاریخ علم مدیریت و دیدگاه های اندیشمندان مختلف این علم، به خوبی بیانگر آن است که در تمامی مکاتب مدیریت، همواره یادگیری از اهمیتی خاص برخوردار بوده است؛ از همین رو مباحث مختلفی پیرامون مهارت های مورد نیاز کارکنان و مدیران و شیوه های آموزش مطرح گردیده است. لیکن می توان ادعا نمود که در سال های اخیر با حرکت اقتصاد جهانی به سمت اقتصاد دانش محور، افزایش سرعت تغییرات فناورانه و افزایش سطح انتظارات مشتریان و ذینفعان بر اهمیت نقش یادگیری در موفقیت سازمان ها افزوده شده است. در سال های اخیر مفهوم یادگیری سازمانی، یکی از مهمترین مفاهیمی است که در رابطه با یادگیری، در ادبیات مدیریت مطرح گردیده است. یادگیری سازمانی، رشد و توسعه سازمان ها از طریق کسب دانش جدید و درک بهتر محیط را امکان پذیر می سازد. لیکن در کنار توجه به اهمیت یادگیری سازمانی، باید همواره به یادداشت که یادگیری سازمانی از طریق یادگیری فردی امکان پذیر است؛ به بیان دیگر یادگیری سازمانی، تاثیر جمعی یادگیری تک تک افراد در کنار یکدیگر است. در واقع قابلیت یادگیری هیچ سازمانی نمی تواند بیش از قابلیت آموزش افراد تشکیل دهنده آن باشد و دسترسی مداوم سازمان ها به دانش جدید؛ امری اجتناب ناپذیر است.

امروزه مدیریت دانش سازمانی و فرآیندهای آن را، به مثابه یک راهبرد ضروری و آینده نگر به منظور کسب مزیت رقابتی و حفظ بقا و بهبود عملکرد فردی و سازمانی و به طور کلی تبدیل شدن به یک سازمان یادگیرنده در محیط های پویا و به شدت تغییرپذیر می دانند و سازمان ها به منظور دستیابی به مزایای آن، برای پیاده سازی مدیریت دانش تلاش می نمایند که در این راستا با چالش ها و الزاماتی رو به رو هستند، هدف مقاله حاضر که به روش علمی مروری انجام شده شناسایی و بیان این چالش ها و الزامات می باشد. جهت دستیابی به هدف فوق با توجه به ادبیات موجود در زمینه موضوع مورد مطالعه، در ابتدا پس از ارائه مفهوم دانش، مدیریت دانش و فرآیند آن، اهمیت دانش به عنوان مزیت رقابتی معرفی گردیده و در ادامه تلاش شده الزاماتی را که یک سازمان در جهت بهره گیری از مدیریت دانش باید به آنها توجه کند، ارائه گردد. در انتها نیز چالش هایی که سازمان در پیاده سازی مدیریت دانش با آن مواجه می گردد شناسایی و بیان شده است.نتایج تحقیق بیانگر آن است که توسعه یک تعریف کاری از دانش، توجه به دانش ضمنی و به کارگیریIT ، سازگاری با پیچیدگی های فرهنگی، توجه به منابع انسانی، ایجاد ساختارهای سازمانی جدید و کنارآمدن، با رقابت فزاینده، مهمترین چالش های پیش روی سازمان های امروزی در این راستا می باشند.

مساله و هدف: به طور کلی در دنیای امروز، حسابداری دارای نقش حیاتی است. مدیران به منظور تصمیم گیری های صحیح و مناسب و کنترل های دقیق و موثر بر عملیات، نیاز به اطلاعات قابل اطمینان و به موقع مالی دارند که نیروی انتظامی نیز از این امر مستثنی نبوده و مشاغل مالی در نیروی انتظامی از جایگاه ویژه ای برخوردار است ولی متاسفانه استقبال خوبی از مشاغل مالی در بین کارکنان به خصوص در سطح مدیریت های مالی به عمل نمی آید. هدف تحقیق حاضر بررسی عوامل موثر بر پذیرش مشاغل مالی در فرماندهی انتظامی استان آذربایجان شرقی می باشد.روش: تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان و مدیران امور مالی فرماندهی انتظامی استان آذربایجان شرقی در بهار 1388 می باشد و با توجه به محدودیت نفرات، تمامی آنها در تحقیق شرکت داده شده اند و گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه، انجام گرفت. برای توصیف متغیرهای جمعیت شناختی از جدول توزیع فراوانی و برای تحلیل داده ها، با توجه به اینکه این تحقیق به صورت تمام شمار است از آمار توصیفی - تحلیلی استفاده گردیده است.یافته ها: در بین چهار فرضیه اعلام شده، فرضیه اول یعنی تاثیر هویت شغلی بر پذیرش مشاغل مالی به تایید نرسید ولی سه فرضیه دیگر یعنی تاثیر حقوق، مزایا و پاداش بر پذیرش مشاغل مالی، تاثیر شرایط کاری بر پذیرش مشاغل مالی، تاثیر امکان پیشرفت بر پذیرش مشاغل مالی به تایید رسید. نتایج تحقیق نشان داد کارکنان علاقه زیادی به احراز مشاغل مالی ندارند و در صورت حق انتخاب مجدد، شغل مالی را انتخاب نمی کنند.نتایج: گرچه مشاغل مالی در میان کارکنان مالی از اهمیت خاصی برخوردار است و کارکنان نسبت به وظیفه خود احساس مسوولیت می کنند و در تصمیم گیری ها از استقلال برخوردارند ولی نیمی از کارکنان مالی در حد متوسط از شغل خود راضی هستند. این موضوع نشان می دهد که کارکنان مشاغل مالی دارای انگیزه داخلی هستند. ولی با توجه به اینکه کارکنان حقوق، مزایا و اضافه کاری اندکی دریافت می کنند و از سوی مدیران خود حمایت نمی شوند و از طرفی در مشاغل مدیریتی امکان ارتقا وجود ندارد، مشاغل مالی از نظر عوامل انگیزاننده بیرونی (در مقابل عوامل انگیزاننده درونی) ضعیف هستند.

با توجه به اهمیت راهبردی نیروی انسانی در یگان های مختلف نیروی انتظامی به منظور انجام ماموریت های تعریف شده در قانون، همواره نیازمند جذب افراد شایسته و مناسب با مشاغل و رسته های موجود در ناجا می باشد. عدم توجه به عوامل و فرآیند جذب و استخدام در سیستم منابع انسانی، موجب خواهد شد تا پلیس در هیچ زمانی به نیروی انسانی موردنظر و مطلوب خود دست نیابد.هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین اثربخشی فرآیند نیرویابی در سازمان ناجا، با مراحل عضویابی، آزمون های استخدامی، مصاحبه، تحقیقات، و معاینات پزشکی است. تحقیق حاضر از نظر روش، توصیفی زمینه یاب (پیمایشی) و از نظر نوع، کاربردی می باشد و داده های حاصل توسط نرم افزارSpss  مورد ارزیابی قرار گرفته و از آزمون T استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، متشکل از افسران ارشد و کارشناسان ستاد نیروی انسانی و گزینش به تعداد 150 نفر می باشد.روش نمونه گیری تمام شاوری می باشد و برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. از آنجایی که سطح معنی دار (p) به دست آمده، در تمام سوال های مربوط به فرضیه های این تحقیق کوچکتر از 5% می باشد و همچنین میزان T بدست آمده در کلیه سوال ها از میزان T جدول (1.96) بزرگتر است، تمام فرضیه های مطرح شده در این تحقیق تایید می شوند.

یک روش ساختارمند برای بهبود فرآیند در زمینه واحد منابع انسانی نیروی پلیس انگلستان تعریف شده است. در این روش تعدادی از تکنیک های مسلم بهبود فرآیند، نظیر کارت امتیازدهی متوازن و نقشه کشی فرآیند را با یک سیستم امتیازدهی که برای اولویت دهی فرآیندهای بهبود، توسعه یافته است را با هم ترکیب می کنند. متدولوژی توصیف شده یک راه تضمین فرآیندهای صحیحی که در یک سطح عملیاتی تعریف و طراحی شده اند را نشان می دهد، به طوری که اهداف راهبردی سازمان را پشتیبانی کند؛ به علاوه از یک سیستم ارزیابی عملکردی هم در تلاش برای اطمینان از اینکه تغییرات بکار گرفته شده به طور واقعی اثر مطلوب را در طی زمان کسب می کنند، استفاده شده است. این مطالعه، نیاز به انتخاب و در بعضی از موارد نیاز به توسعه تکنیک ها و ابزارهای داخلی (درون سازمانی) مرتبط در زمینه تلاش برای بهبود فرآیند را بیان می کند.