مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

6,366
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

1,707
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

بررسی رابطه اخلاق کسب و کار و مشتری مداری (شرکت کاشی الماس کویر)

صفحات

 صفحه شروع 19 | صفحه پایان 33

چکیده

 امروزه اخلاق کسب و کار و مشتری مداری اهمیت فراوانی پیدا کرده و مباحث علمی زیادی در مورد آن انجام شده است. اگر چه استفاده از واژه مشتری مداری به چند دهه گذشته بر می گردد که به عنوان مزیت رقابتی برای شرکت ها تبدیل شده است ولی مقالاتی که به طور صرف رابطه اخلاق کسب و کار و مشتری مداری را بررسی کند, چندان زیاد نیستند.در این مقاله ادبیات موجود در زمینه اخلاق کسب و کار, مشتری مداری و همچنین مصادیقی از اخلاق کسب و کار بیان و سپس رابطه آنها با مشتری مداری سنجیده شده است. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارمندان شرکت کاشی الماس کویر رفسنجان (160 نفر) می باشد. با استفاده از تحلیل عاملی شاخص های اخلاق کسب و کار از دیدگاه میلر و همچنین شاخص های مشتری مداری از دیدگاه انسانی تایید شده است. سپس رابطه بین اخلاق کسب و کار و مشتری مداری با استفاده از ضریب اسپیرمن اندازه گیری شده است.نتایج تحقیق نشان می دهد که در شرکت کاشی الماس کویر رفسنجان سطح اخلاق کسب و کار و مشتری مداری بالای 50 درصد است و رابطه معناداری بین اخلاق کسب و کار و مشتری مداری وجود دارد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

    استناددهی

    APA: کپی

    ابراهیمی نژاد، مهدی، و شول، عباس. (1391). بررسی رابطه اخلاق کسب و کار و مشتری مداری (شرکت کاشی الماس کویر). پژوهش های مدیریت در ایران، 16(2 (پیاپی 75))، 19-33. SID. https://sid.ir/paper/384864/fa

    Vancouver: کپی

    ابراهیمی نژاد مهدی، شول عباس. بررسی رابطه اخلاق کسب و کار و مشتری مداری (شرکت کاشی الماس کویر). پژوهش های مدیریت در ایران[Internet]. 1391؛16(2 (پیاپی 75)):19-33. Available from: https://sid.ir/paper/384864/fa

    IEEE: کپی

    مهدی ابراهیمی نژاد، و عباس شول، “بررسی رابطه اخلاق کسب و کار و مشتری مداری (شرکت کاشی الماس کویر)،” پژوهش های مدیریت در ایران، vol. 16، no. 2 (پیاپی 75)، pp. 19–33، 1391، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/384864/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button